Мои документы — центры госуслуг Москвы
Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» — это сеть центров госуслуг Москвы, работающих по принципу «одного окна». В отличие от ЗАГСов, УСЗН и других ведомств, куда раньше приходилось обращаться по отдельности, в МФЦ можно получить десятки государственных услуг в одном месте. Для людей, столкнувшихся с необходимостью организации похорон, центры «Мои документы» — ключевое звено в оформлении документов после смерти близкого человека.
Какие услуги для организации похорон предоставляют в МФЦ
Обратившись в любой центр «Мои документы» на территории Москвы, вы можете получить следующие услуги, связанные с оформлением документов после смерти:
- Государственная регистрация смерти — выдача гербового свидетельства о смерти взамен медицинского свидетельства. Это основной документ для организации похорон, получения пособия и оформления наследства. Срок оформления — 30 минут при наличии полного пакета документов.
- Выдача справки о смерти по форме №11 — документ, необходимый для получения социального пособия на погребение. Выдаётся одновременно с гербовым свидетельством.
- Консультация по вопросам социальной поддержки — сотрудники МФЦ информируют о полагающихся льготах, выплатах и компенсациях.
- Оформление льгот для ветеранов, пенсионеров и инвалидов — в том числе льгот на погребение и изготовление памятника.
- Приём заявления на выплату пособия на погребение — заявление направляется в соответствующий орган социальной защиты.
- Выдача дубликатов документов — восстановление утерянных свидетельств и справок.
Всего в центрах «Мои документы» Москвы доступно более 300 государственных услуг, 99% из которых предоставляются без привязки к месту регистрации.
Документы для регистрации смерти в МФЦ
Для получения гербового свидетельства о смерти и справки по форме №11 в центре «Мои документы» необходимо предоставить:
- Медицинское свидетельство о смерти (выдаётся в морге);
- Паспорт умершего (при наличии);
- Паспорт заявителя — лица, организующего похороны;
- Заявление о регистрации смерти (заполняется на месте по образцу).
Гербовое свидетельство о смерти выдаётся в день обращения. Справка по форме №11 для получения пособия на погребение выдаётся одновременно с гербовым свидетельством.
Подробнее о необходимых документах можно прочитать в статьях Гербовое свидетельство о смерти и Справка о смерти по форме №11.
Адреса центров «Мои документы» в Москве
Центры госуслуг расположены во всех 11 административных округах Москвы, включая Зеленоградский и Троицкий и Новомосковский округа. Ниже приведены адреса головных (флагманских) офисов по округам. Всего в Москве работают более 130 центров «Мои документы», полный перечень адресов и график работы доступен на официальном портале mos.ru.
Центры госуслуг на карте Москвы
| Округ | Адрес | Метро | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ЦАО | ул. Покровка, д. 5, стр. 1 | Китай-город, Чистые пруды | пн–вс 8:00–20:00 |
| САО | ул. Дубки, д. 6 | Тимирязевская, Дмитровская | пн–вс 8:00–20:00 |
| СВАО | пр-т Мира, д. 103 | Рижская, Алексеевская | пн–вс 8:00–20:00 |
| ВАО | ул. 9-я Парковая, д. 19 | Первомайская, Щёлковская | пн–вс 8:00–20:00 |
| ЮВАО | ул. Маршала Чуйкова, д. 26 | Кузьминки, Текстильщики | пн–вс 8:00–20:00 |
| ЮАО | ул. Садовники, д. 11 | Коломенская, Нагатинская | пн–вс 8:00–20:00 |
| ЮЗАО | ул. Дмитрия Ульянова, д. 5, корп. 1 | Академическая, Профсоюзная | пн–вс 8:00–20:00 |
| ЗАО | ул. Лобачевского, д. 66А | Проспект Вернадского | пн–вс 8:00–20:00 |
| СЗАО | ул. Маршала Жукова, д. 29 | Строгино, Крылатское | пн–вс 8:00–20:00 |
| ЗелАО | г. Зеленоград, корп. 317 | — | пн–вс 8:00–20:00 |
| ТиНАО | г. Троицк, Октябрьский пр-т, д. 11 | — | пн–вс 8:00–20:00 |
Помимо окружных флагманских офисов, в каждом районе Москвы работают районные центры госуслуг «Мои документы». Уточнить адрес ближайшего центра и записаться на приём можно на официальном портале mos.ru или по телефону единой справочной службы.
Режим работы и запись в МФЦ
Все центры «Мои документы» в Москве работают ежедневно с 8:00 до 20:00. Для получения большинства услуг, включая регистрацию смерти, предварительная запись не требуется — достаточно прийти в часы работы и взять электронный талон. Однако для экономии времени рекомендуется записаться заранее через портал mos.ru или мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Гербовое свидетельство о смерти в МФЦ
Гербовое свидетельство о смерти — основной документ, удостоверяющий факт смерти. Оно необходимо для:
- Получения тела из морга для захоронения или кремации;
- Заказа места на кладбище;
- Организации кремации;
- Оформления пособия на погребение;
- Вступления в наследство.
В центре «Мои документы» гербовое свидетельство оформляется в течение 30 минут. Услуга предоставляется бесплатно. Вместе с гербовым свидетельством выдаётся справка о смерти по форме №11, необходимая для получения социального пособия на погребение.
Часто задаваемые вопросы
Обязательно ли обращаться в МФЦ для регистрации смерти?
Да, государственная регистрация смерти производится в органах ЗАГС или в МФЦ. Центры «Мои документы» — самый удобный и быстрый способ, так как они работают ежедневно, без выходных, и расположены во всех районах Москвы.
Можно ли получить гербовое свидетельство в любом МФЦ Москвы?
Да, услуга предоставляется в любом центре «Мои документы» независимо от места регистрации умершего или заявителя. Достаточно обратиться в ближайший центр.
Сколько времени занимает оформление?
При наличии всех необходимых документов свидетельство выдаётся в день обращения в течение 30 минут.
Что делать, если свидетельство о смерти утеряно?
Для восстановления утерянного гербового свидетельства необходимо обратиться в ЗАГС по месту регистрации смерти. МФЦ может принять заявление и направить его в ЗАГС, но повторное свидетельство выдаётся именно органом ЗАГС.
Какие ещё документы можно оформить в МФЦ после похорон?
После регистрации смерти в МФЦ можно оформить: справку по форме №11, пособие на погребение, перерасчёт пенсии, льготы, а также получить выписки из ЕГРН и домовой книги, необходимые для оформления наследства.
Помощь в оформлении документов
Оформление документов после смерти близкого человека — сложная и эмоционально тяжёлая задача. Ритуальная служба «Ритуал Доверие» помогает родственникам на всех этапах: от получения медицинского свидетельства о смерти в морге до подачи заявления в центр «Мои документы» и оформления пособия на погребение.
Ритуальная служба «Ритуал Доверие» готова взять на себя все вопросы по оформлению документов. Звоните круглосуточно: 8 (495) 128-30-45.
Контакты
По всем вопросам обращайтесь круглосуточно:
- 8 800 200-75-30 — Круглосуточная справочная
- 8 495 128-30-45 — Горячая линия помощи
- 8 499 390-15-88 — Дежурный агент
Смотреть все статьи справочника
Мои документы (МФЦ) — не знаете, какие справки брать? Задайте вопрос
Задайте вопрос о похоронах, документах, стоимости